【お知らせ】GoToトラベル事業の取扱いについて - 沖縄ホテル予約OTS

お知らせ

2020-12-16お知らせ

【お知らせ】GoToトラベル事業の取扱いについて

12月14日(月)にGO TOトラベル事業について、以下の措置を講じると発表がありました。

(1)新規予約・既存予約の取扱い
●新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年2月7日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、全国において本事業の適用を一時停止します。

(2)キャンセルの取扱い
(1)の既に予約済の本事業を利用した旅行について、12月14日(月)から1月17日(木)までの間、無料でキャンセル可能とします。

つきましては当該期間にGOTOトラベル事業を利用しご予約いただいたお客様に
以下の通りご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。

「ご旅行をキャンセルされる場合」
1月17日(日)24時までに、お客様ご自身で弊社サイト内でキャンセル処理を
行っていただきますようお願いいたします。
なお、事前クレジット決済のお客様は、全額クレジットカードに返金させて頂きます。
クレジットカード会社によっては返金までに時間がかかる場合がございます。
1ヶ月以上経っても返金されない場合はOTS HOTELへご連絡ください。

「ご旅行をキャンセルしない場合」
ご旅行期間が12月28日(月)から令和3年1月31日(日)に該当するご予約は、
給付金の対象外となりますので、当該金額の追加入金の必要がございます。
追加のご入金方法に関してご案内いたしますので、メールにてご案内差し上げた指定の期日までに
ご利用希望の旨、OTS Member Pageまたは、「メールでご相談」からお問い合わせください。

(当社が指定する期日までにお支払いが確認できない場合は、ご予約をキャンセルさせていただきますのでご了承くださいませ。)

以下Go Toトラベル事業の通知本文となりますので、
合わせてご確認いただきますようお願いいたします。
旅行者向け公式サイト