關於JAF路面服務

OTS租車公司可對應各種應急情況
全部車輛加入JAF路面服務,可安心對應應急情況。

JAF路面服務的補償內容

JAF路面服務的補償內容

關於車輛構造裝置的問題 電瓶沒電,發動機無法啟動,皮帶斷裂,爆胎等。
車輛運行中的問題 鑰匙反鎖在車內,燃料用完。
事故等問題 事故導致車輛無法行駛,陷進側溝。
爆胎 更換備胎或應急處理。
事故時的拖車 15Km以內免拖車費。
※超過15Km后730日圓/Km。
陷進道路側溝或輪胎空轉(沙子、雪) 需要吊車時,超過30分鐘需加收費用。

※會有無法為您提供服務的情況。詳情請看下方的【利用路面服務的注意事項】。

當車輛發生事故時

1.當車輛發生事故時,請在安全的場合等待。

【一般道路的情況下】

請在路邊停靠車輛,擺放停車指示牌,在安全地方等待。

【高速公路的情況下】

請將車輛停靠在事故專用道上,車輛後方擺放警表示牌,人在安全區域等待。

2.撥打救助電話前的準備。如果交給JAF公司處理的請記下下面幾個項目。
●事故車輛的位置
一般道路的情況下 ・住所
・地名
・眼前的建築物
高速公路的情況下 ・高速公路名字
・行使的方向
・大概在幾公里處
●汽車的名字⋅車牌號碼⋅汽車的顏色
●汽車的具體狀況

※車裡有GPS導航儀可以使用。
https://jaf8139.cc/gps_sp/

3.撥打救助電話按下面的方法。
救助電話全國都可以通用,全年全天24小時都可以使用
手機電話
固定電話
公共電話

0570-00-8139

撥打救助電話是要收取電話費用的,固定電話撥打10日幣/1分鐘,手提電話10日幣/20秒。

※網路電話無法撥打。

※日本國內門號:將以非基本費方式另外計算

※非日本國內門號:以國際電話費率計算

也可撥打這個號碼 #8139

通話是要收取通話費的

※網路電話無法撥打。

普通電話號碼

北海道救助中心 … 011-857-8139

九州救助中心 … 092-841-5000

短信

網站主頁或手機短信也可以利用。

JAF web site:http://www.jaf.or.jp/

JAF mobile site:http://www.jaf.or.jp/smt/

高速道路の非常電話

各高速道路会社へ

如果發生事故,請和各個高速公路的管理處說明你們要JAF這個救助公司。如果選擇別家公司,所有費用由自己承擔。

傳真

聽力或語言表達不便的客人可以選擇使用傳真。

北海道011-857-3613

九州092-841-7771

汽車救援服務使用時請注意

有些車輛是救助對像以外的。

1.法律規定的
・違法改造的車輛。
・飲酒駕駛。
2.車輛的狀況
・特殊結構的鑰匙,和車輛運行沒關係的部分的開鎖。
・無法進行拖車和超過3噸重的車輛。
・沒有場地可以進行拖車操作和拖運距離太遠的車輛。
・當實施救助服務時對載有高級商品,生鮮食物,危險品,危險操作及有困難時。
・危險作業或JAF所有的設備以及車輛等對實施救助有困難時。
(如上述情況時,盡可能推薦或介紹JAF以外的專職部門進行對應,請於我們聯。)
3.天氣⋅災害⋅環境
・不允許進入的地方或進入較困難的地方。
・積雪或積水造成車輛困難行駛的時候。
・危険が予知される地域
・被告知危險地帶和島嶼。

在實施救助服務時的拜託事項

1.安全措施
道路上發生事故後,為了防止再次發生事故請在事故車後擺放警示標誌牌。
如果在高速公路上發生事故請在救援人員到來前呆在安全區域內等待。
2.救援作業時
在高速公路上作業是很危險的工作,必要的保護工作不可少,時間花費比較長請諒解。
3.本人確認
救援作業時要確認本人的駕駛證和車檢證明。
4.會先聯繫車輛所有的公司
救援隊到達後會先聯繫車輛所有權的公司,得到公司的允許並承諾負擔費用。
5.拖车的服务车到达所产生的花费全部自己负担
收费停车场的停车费,往返车辆渡船的船费等,和拖车的服务车到达所产生的其他必要的费用的时候,麻烦您支付所有费用,谢谢。
6.爆胎修理的情況
爆胎的緊急修理在現場無法完成的情況會發生,申請時再具體說明。
7.當救援服務集中繁忙時
大雪,大雨,災難時,救援案件會增多。那時電話會很繁忙無法接通,到達現場的時間會比較長久。

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※全部預約方案都已經附帶免責保險與JAF道路救援服務,無需另外再加。

※安心保險需要另外付費。

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