保护政策 - 酒店预订 OTS

保护政策

冲绳观光社 股份有限公司(以下称「本公司」)在提供「OneTwoSmileHOTEL」(以下称「本网站」)服务时,为保护每位客人所提供的个人信息,本公司将会遵守个人隐私信息保护相关法律(以下称「个人信息保护法」),及其它相关之法令,同时遵守此个人信息保护政策之相关规定。

1.事业者的公司名称,公司地址,公司代表人之姓名
冲绳观光社 股份有限公司
〒900-8602 日本冲绳县那霸市松尾1丁目2番3号
代表董事会长 东 良和
2.个人信息的取得
本公司将会在以下的情况时取得顾客的个人信息。
顾客在本网站进行会员登录,变更时所提供的以下个人信息。
姓名(含英文拼音日文字母)、地址、电话号码(含移动电话/FAX)、电子邮箱、手机电子邮箱、公司名称・团体名・部门名・职称・工作所在地、其它相关联络方式等资料、昵称、出生年月日、性别、信用卡号等顾客对本网站所提供的所有个人信息
本网站在接受处理相关询问,意见提供的情况时
顾客有参加本公司运营,管理的促销活动等情况时
其它基于上述的附随行为的情况时
3.个人信息的使用目的
本公司仅在以下范围内使用顾客所提供的个人资料。另,在本人同意以及在个人信息保护法其它有关个人信息相关之法律所承认的情况下以外,超过以下范围之外将不会使用个人信息。
  • 提供给会员的各种服务
  • 本网站所提供的的电子通讯,各项联络。
  • 本网站为运营及管理维护,暂时性的资料备份保管。
  • 在进行各项促销活动,问卷调查时,在接受报名以及对对象者联络,发送资讯等情况时。
  • 对会员进行互动等的电子通知的情况时。
  • 本网站的广告通知。
  • 本网站为了安全运营上所做的调查,验证等情况时。
  • 本网站在回答相关意见,咨询等情况时。
  • 回覆对于本网站的相关咨询,及期望要求等情况时。
  • 在本公司的规约,条件及隐私方针有变更等需要发送通知的情况时。
  • 其它,上述使用目的附随的目的的情况时。
4.与第三方外部服务连携和个人信息使用
本网站将会在顾客的同意下,在和第三方所经营的外部服务(以下称「外部服务」)的账号进行关联时,将本公司取得的顾客所提供的个人信息视为可以提供给外部服务之项目。
在获得顾客的承诺下,提供给外部服务的信息将不会在本公司的管理下,而是视为适用于外部服务的个人信息保护政策,敬请注意。

另外,本公司对于下述公司,会借由本公司所管理的系统,电子媒体通讯方法,来提供个人信息。

(1)有关于Facebook认证相关的特约事项
当使用者在选择借由Facebook认证系统于本公司所提供的服务中登录会员时,该使用者所登陆在Facebook账号中的Facebook使用者ID,电子邮箱,姓名,性别,生年月日,居住地,及其他该使用者公开在Facebook上的情报,本公司所提供的服务将会依照本隐私权政策之规范,从中取得本服务所需要的情报等信息。
另外,有关于解除和Facebook的关联,请确认下列事项。
 (1)在设定网页中的「应用程序和网站」中点击「移除」进行解除关联
 (https://www.facebook.com/settings/?tab=applications
 (2)进行移除后,可以在「查看已移除的应用程序和网站」中点击「查看」后,再点击「传送要求」
 (3)关联解除后,会取得确认号码,使用者可从下列网址中查看现在的关联状态。
 (https://www.otsclub.net/cnk/fbud_deletion_confirm/

(2)在由冲绳观光DX推进联营企业所营运的掌上型观光导引网站「OKINAWA Compass」共同提携下,构成「OKINAWA Compass」要素的「FUN COMPASS」服务,是由本公司提供给NTTCommunications股份有限公司及NTT Comware股份有限公司。

[提供的情况下]
・希望经由本网站所预约的旅游资料,在「FUN COMPASS」服务下管理的情形
[所提供的客人资讯的项目]
・预约号码,住宿日期及住宿天数等的酒店预约资讯
[本公司提供的目的]
・在客人利用「FUN COMPASS」服务时,会依客人来个别适合其服务项目,敬请注意。
5.个人信息的第三者提供
本公司除了在顾客已事先同意,以及其它相关法令所认同的情况下,都不会将个人资料提供给第三者。
本公司和第三者之间,在合并,收购,和其它与本公司事业有重要的一部分或全部转让的情况下,顾客的客人资料会有转让给第三者的情况,在此情况下本公司会尽力遵守客人资料保护政策,以保其机密性。
6.有关于个人信息的共同使用
本公司,在进行商品开发或商品提案等促销活动,与客人联系和提供服务时,会和本公司的集团企业来共同使用本公司所持有的顾客的个人信息。

本公司集团企业所共同使用的个人信息如下。
地址,姓名,电话号码,性别,年龄,出生年月日,电子邮件信箱,商品购入履历等。
*共同使用的本公司集团企业(2022年4月1日现在)
(1)OTS Transportation Co., Ltd.
(2)Hokkaido Tours Co., Ltd.
(3)OTS MICE MANAGEMENT Ltd.
(4)OTS Service Management Research and Consulting, Inc.
(5)其它,本公司集团企业
7.个人信息的安全管理
本公司为确保顾客的个人信息是经常在最新且正确的状态下,会尽最大努力进行下列的安全管理措施。
・对于顾客的个人信息有不正常的登入存取,泄露,遗失,毁损等,会实施最适当的预防措施
・有关于顾客的个人信息的相关保护及最正确的使用方法,会对员工进行必要的教育及监督。
・如有业务上的需要进行对外委托的情况下,除了会对委托业者签署个人信息保护的相关合约外,还会对其进行确认是否对于顾客的个人信息有进行安全上的管理,并对其实施必要且适当的监督。
・有关于顾客的个人信息的使用情况会实施定期监察,且会实施验证个人信息保护管理系统(本公司有关于个人信息保护的相关措施)及其相关的必要安全措施。
8.个人信息的国外转移
顾客的个人信息,依情况会有转送或保存到顾客的居住国家【或省县市(日本都道府县)・其它地方自治团体】的个人信息保护相关法令所管辖外的国家【或省县市(日本都道府县)・其它地方自治团体】。若居住在日本以外的国家时,将个人信息送至本公司的情况下,本公司会将其个人信息转送至日本,并在日本进行处理等工作。在顾客将其个人信息传送至本公司时,则视同顾客已确认过本个人信息保护政策,并同时同意将个人信息转送至国外。
9.统计情报的使用
本公司会以不特定人物的方式进行资料收集,并以其为统计情报,以对于本公司的顾客进行更有益的信息提供,以及能让本公司理解,顾客对本公司网站及本网站的哪一部分最受到关心及注目。此统计资料在此客人信息保护政策中,并不会被视为个人信息。
10.有关于Cookie及其它的技术
本公司所提供的网站,会因下列目的而使用Cookie,网络信标(web beacon),及其他相类似的技术。
・在顾客登入认证服务时,会参照其所保存的顾客的登录资料,以提供不同顾客最适合的服务。
・依据顾客有兴趣的内容,以及对本网站的利用情况,在其他公司网站上显示出最适合其顾客的广告。
・本网站为调查使用人数,以及其使用的网络情报。
・为改善本公司的服务。
・对于超过特定时间的顾客,会对其要求再次输入密码(再认证),以维持网络的安全性。

※在被保存的内容中,不包含能够特定到个人的资料,如名字,电话号码等。

若希望Cookie无效的顾客,请在您所使用的网络浏览器进行变更设定,使Cookie无效化。但是,若您让Cookie无效化时,本网站的某些功能会有无法使用的情况发生。

本公司网站,有使用Google网站流量分析工具Google Analytics,以分析及掌握网站和APP等的使用情况。并使用Cookie以匿名方式收集网络流量情报,以分析web网站和App等利用情况。Google Analytics最常使用「_ga」为名的Cookie。不只收集分析网站的使用动向,还会依Google服务(如Google检索等)来显示出更具有关联性的广告,为了测定出Google所表示出来的广告和其相互作用,上述广告的一部分会利用Google Analytics来收集其相关的Google服务资料,并为其共同来使用。

*有关于Google Analytics的Cookie政策,请参照此处。
*若欲借由Google Analytics JavaScript(analytics.js、gtag.js)所收集的资料无效化,
请下载Google Analytics(分析)不透露资讯浏览器外挂程序
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN),并将其安装在您所使用的网络浏览器中。
11.有关于个人信息的使用目的之通知,公开,订正,使用停止等要求
本公司有关于使用目的的通知及个人信息的公开,内容的修正,追加或删除,使用停止或消去,停止提供给第三者等情况,请用以下联系方式与我们联系。如有本人提出申请,在确认提出申请者为本人(或代理人)的情况下,基于法令所规范之方式来受理,并以书面文件,或是电子邮件来予以回覆。

另,其所提出的申请无法满足法令的要件时,亦或是基于个人资料保护法及其它法令得以拒绝公开等理由的情形下时,会有无法满足您所申请的情形出现。
12.咨詢窗口
有关于公开等的申请提出,各种意见,问题咨询,还有其它有关于个人信息使用的相关问题,请联系下方的客服窗口。

【本公司个人信息保护管理部门】
冲绳旅游公司 本社总务部
地址 日本冲绳县那霸市松尾1丁目2番3号 TEL 098-917-2546
受理时间:日本时间 09:30~17:00(星期六,日,日本国定假日休息)
13.准据法及其专属的合意管辖
本个人信息保护政策的准据法为日本法,若起因为本个人信息保护政策,或是其相关的一切纠纷,第一审的专属的合意管辖法院则为日本那霸地方法院(那霸裁判所)。
14.持续性的改善措施
本公司对于个人信息的使用方式及其相关的运用情况,依情况尽最大的努力随时进行改善工作,另会依必要之情况变更此个人信息保护政策。本公司基于此个人信息保护政策的使用者權利,不会在沒有使用者的明显的许可下减少。另,若有变更此个人信息保护政策的内容时,会公开在此网页上。若有大幅度的变更时,会尽最大的努力用更明确的方法告知。
以上
2022年6月1日现在
日本观光厅长官登录旅行业第155号
一般社团法人 日本旅行业协会保证社员
日本冲绳县那霸市松尾1丁目2番3号
冲绳观光社 股份有限公司