保護政策 - 飯店預訂 OTS

保護政策

沖繩觀光社 股份有限公司(以下稱「本公司」)提供「OneTwoSmileHOTEL」(以下稱「本網站」)服務時,為保護由每位客人所提供的個人資料,本公司將會遵守保護個人隱私資料法律(以下稱「個人資料保護法」),及其它相關之法律,以確實做到本酒店個人資料保護政策之相關規定。

1.事業者的公司名稱,公司地址,公司代表人之姓名
沖繩觀光社 股份有限公司
〒900-8602 日本沖繩縣那霸市松尾1丁目2番3號
代表董事會長 東 良和
2.個人資料之取得
本公司將會用以下的方式取得顧客人的個人資料。

顧客在本網站進行會員登錄,變更時,會提供以下的個人資料。
姓名(含英文拼音日文字母)、地址、電話號碼(含行動電話/FAX)、電子郵件地址、手機電子郵件、公司名稱・團體名・部署名・職稱・勤務所在地、其它相關聯絡方式等資料、暱稱、出生年月日、性別、信用卡號等資料,
顧客對本網站所提供的所有個人資料
本網站在接受處理相關詢問,意見提供的情況下
顧客有參加本公司在營運,管理促銷活動時的情況下
等其它上述以外的附隨行為的基準的情況下
3.個人資料的使用目的
本公司僅在以下範圍使用顧客所提供的個人資料。另,在本人同意,以及在個人資料保護法其它有個人資料相關之法律所承認的情況下之外,超過以下範圍之外將不會使用個人資料。
  • 提供給會員的各種服務
  • 本網站所提供的電子通訊,各項聯絡。
  • 本網站為營運及管理維護,在進行一時性的資料備份保管的情況下。
  • 在進行各項促銷活動,問巻調查時,在接受報名,及對對像者聯絡,發送訊息等情況下。
  • 對會員進行互動等的電子通知的情況下。
  • 本網站的廣告通知。
  • 本網站為了安全營運上所做的調查、驗証等情況下。
  • 本網站在回答相關意見、詢問等情況下。
  • 回覆對於本網站的相關問答,及期望要求等情況下。
  • 在本公司的條約、條件及隱私政策有變更等情況,需要發送通知的情況下。
  • 其它,或上述等條件相關的付隨行為之目的的情況下。
4.與第三方外部服務有聯攜和個人資料使用
本網站將會在獲得顧客的同意下,在和第三方所經營的外部服務(以下稱「外部服務」)的帳號進行連結時,本公司會從顧客所提供的個人資料視為可以提供給外部服務之項目。在獲得顧客的承諾下,有關於提供給外部服務的資料,將不會在公司的管理下,而是視為適用於外部服務的個人資料保護政策,敬請注意。

另外,本公司對於下述公司,會籍由本公司所管理的系統、電子媒體通訊方法,來提供個人資料。

(1)有關於Facebook認證相關的特約事項
當使用者在選擇藉由Facebook認證系統於本公司所提供的服務中登錄會員時,該使用者所登錄在Facebook帳號中的Facebook使用者ID,電子郵件,姓名,性別,生日年月,居住地,及其他該使用者公開在Facebook上的情報,本公司所提供的服務將會依照本隱私權政策之規範,從中取得本服務所需要的情報等資料。
另外,有關於解除和Facebook的連結,請從下列事項確認。
 (1)在設定網頁中的「應用程式和網站」中點選「移除」進行解除連結
 (https://www.facebook.com/settings/?tab=applications
 (2)進行移除後,可以在「查看已移除的應用程式和網站」中點選「查看」 後,再點選「傳送要求」
 (3)連結解除後,會取得確認號碼,使用者可從下列網址中查看現在的連結狀態。
 (https://www.otsclub.net/cnh/fbud_deletion_confirm/

(2)在由沖繩觀光DX推進聯營企業所營運的掌上型觀光導引網站「OKINAWA Compass」共同提攜下,構成「OKINAWA Compass」要素的「FUN COMPASS」服務,是由本公司提供給NTTCommunications股份有限公司及NTT Comware股份有限公司。
[提供的情況下]
・希望經由本網站所預約的旅遊資料,在「FUN COMPASS」服務下管理的情形
[所提供的客人資訊的項目]
・預約號碼,住宿日期及住宿天數等的酒店預約資訊
[本公司提供的目的]
・在客人利用「FUN COMPASS」服務時,會依客人來個別適合其服務項目,敬請注意。
5.個人資料的第三人提供
本公司除了在顧客已事先同意,以及其它相關法令所認同的情況下,都不會將個人資料提供給第三方。
本公司和第三方之間,在合併,收購,和其它與本公司事業有重要的一部份或全部轉讓的情況下,顧客的客人資料會有轉讓給第三方的情況,在此情況下本公司會盡力遵守此客人資保護政策,以保其機密性。
6.有關於個人資料的共同使用
本公司,在進行啇品開發或商品提案等促銷活動與客人聯繫時,會和本公司的集團企業來共同使用本公司所持有的顧客的個人資料。

本公司集團企業所共同使用的個人資料如下。
地址,姓名,電話號碼,性別,年齡,出生年月日,電子郵件信箱,商品購入履歷等。

*共同使用的本公司集團企業(2022年4月1日現在)
(1)OTS Transportation Co., Ltd.
(2)Hokkaido Tours Co., Ltd.
(3)OTS MICE MANAGEMENT Ltd.
(4)OTS Service Management Research and Consulting, Inc.
(5)其它,本公司集團企業
7.個人資料的安全管理
本公司為確保顧客的個人資料是經常在最新且正確的狀態下,會盡最大努力進行下列的安全管理措施。
・對於顧客的個人資料有不正常的登入存取,洩露,遺失,毀損等,會實施最適當的預防措施。
・有關於顧客的個人資料的相關保護及最正確的使用方法,會對員工進行必要的教育及監督。
・如有業務上需要進行對外委託的情況下,除了會對委託業者簽署個人資料保護的相關契約外,還會對其進行確認是否對於顧客的個人資料有進行安全上的管理,並對其實施必要且適當的監督。
・有關於顧客的個人資料的使用情況會實施定期監查,且會實施驗證個人資料保護管理系統(本公司有關於個人資料保護的相關措施)及其相關的必要安全措施。
8.個人資料的國外移轉
顧客的客人資料,依情況會有轉送或保存到顧客的居住國家【或省縣市(日本都道府縣)・其它地方自治團體】的個人資料保護相關法令所管轄外的國家【或省縣市(日本都道府縣)・其它地方自治團體】。若居住在日本以外的國家時,將個人資料送至本公司的情況下,本公司會將其個人資料轉送至日本,並在日本進行處理等工作。在顧客將其個人資料傳送至本公司時,則視同顧客本人已確認過本個人資料保護政策,並同時同意將個人資料轉送至國外。
9.統計情報的利用
本公司會對不特定人物的方式進行資料收集,並以其為統計情報,以對於本公司的顧客進行更有利的資料提供,以及能讓本公司理解,顧客對本公司網站及本網站的哪一部份最受到關心及注目。此統計資料在此客人資料保護政策中,並不會被視為個人資料。
10.有關於Cookie及其它的技術
本公司所提供的網站,會因下列目的而使用Cookie,網路信標(web beacon),及其他相類似的技術
・在顧客登入認証服務時,會參照其所保存的顧客的登錄資料,以提供不同顧客最適合的服務。
・依據顧客有興趣的內容,以及對本網站的利用情況,在其他公司網站上顯示出最適合其顧客的廣告。
・本網站為調查利用人數,以及其使用的網路情報。
・為改善本公司的服務。
・對於超過特定時間的顧客,會對其要求再次輸入密碼(再認證),以維持網絡的安全性。
※在被保存的內容中,不包含能夠特定到個人的資料,如名字,電話號碼等。
若希望Cookie無效的顧客,請在您所使用的網路瀏覽器進行變更設定,使Cookie無效化。
敬請注意,若您讓Cookie無效化時,會無法使用本網站的某些功能。

本公司網站,有使用Google 網站流量分析工具Google Analytics,以利分析及掌握網站和App等的使用情況。並使用Cookie以匿名方式收集網路流量情報,以分析web網站和App等利用情況。Google Analytics最主要是使用「_ga」為名的Cookie。不只收集分析網站的使用動向,還會依Google服務(如Google檢索等)來顯示出更具有關聯性的廣告,為了測定出Google所表示出來的廣告和其相互作用,上述廣告的一部份會用利用Google Analytics來收集其相關的Google服務資料,並為其共同來使用。
*有關於Google Analytics的Cookie政策,請參照此處。
*若欲藉由Google Analytics JavaScript(analytics.js、gtag.js)所收集的資料無效化,請下載Google Analytics (分析) 不透露資訊瀏覽器外掛程式
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-TW),並將其安裝在您所使用的網路瀏覽器中。
11.有關於個人資料的利用目的之通知,公開,訂正,利用停止等要求
公司,有關於對於利用目的的通知及個人資料的公開,內容的修正,追加或消除,使用停止或消去,提供給第三人等情況,請利用下述聯絡方式與我們聯繫。在確認是由本人提出,亦或是提出申請是本人(或代理人)的情況下,基於法令所規範之方式來受理,並以書面文件,或是電子郵件來予以回覆。

另,其所提出的申請無法滿足法律的要件時,亦或是基於個人資料保護法及其他法令得以拒絕公開等理由的情形下時,會有無法滿足您所申請的情形出現。
12.聯繫方式
有關於公開等的申請提出,各種意見,問題咨詢,還有其他有關於個人資料使用的相關問題,請聯繫下方的客服窗口。

【本公司個人資料保護管理部署】
沖繩旅遊公司 本社總務部
地址 日本沖繩縣那霸市松尾1丁目2番3號 TEL 098-917-2546
受理時間:日本時間 09:30~17:00(星期六,日,日本國定假日休息)
13.準據法及其專屬的合意管轄
本個人資料保護政策的準據法為日本法,若起因為本個人資料保護政策,或是其相關的一切糾紛,第一審的專屬的合意管轄法院則為日本那霸地方法院(那覇裁判所)。
14.持續性的改善措施
本公司對於個人資料的使用方式及其相關的運用情況,依情況盡最大的努力隨時進行改善工作,另會依必要之情況變更此個人資料保護政策。本公司基於此個人資料保護政策,不會在沒有使用者的明顯的許可下減少使用者的權利。另,若有變更此個人保護政策的內容時,會公開在此網頁上。若有大幅度的變更時,會盡最大的努力用更明確的方法告知。
以上
2022年6月1日現在
日本觀光廳長官登錄旅行業第155號
一般社團法人 日本旅行業協會保証社員
日本沖繩縣那霸市松尾1丁目2番3號
沖繩觀光社 股份有限公司