1. 集合・受付

出発前にガイドと待ち合わせ、そちらで受付と支払いをお伺いいたします。知床五湖直接集合の場合は「知床五湖フィールドハウス」の玄関口、ウトロからの無料送迎を希望される方は「ウトロ地区内の宿泊施設」または「道の駅うとろ・シリエトク」へピッキオのロゴのついた車でお迎えに上がります。

2. 体験準備・移動

雨や霧の場合でも、ピッキオのツアーではレインウェアと長靴・双眼鏡を無料でお貸出ししているので安心です。レインウェアには数に限りがございますので、ご希望の場合はお早めにお申込み下さい。

3. 体験中

まずはヒグマとの遭遇に関するレクチャービデオを鑑賞します。その後準備が完了したら、いよいよトレッキングスタートです。

トレッキング中は、知床五湖の成り立ちや動植物についてなど、ガイドが適宜解説を交えながら進んでゆきます。もちろん質問も大歓迎。それぞれの湖の景色や、鳥たちなどの生き物との遭遇も楽しみながら歩きましょう。

6. 終了・解散

最後は高架木道と呼ばれるエリアに上がり、第一湖、海、草原、そして連山を眺めながら知床五湖フィールドハウスまで戻ります。時間帯ごとにそれぞれの美しさがある五湖です。集合場所または宿泊施設まで送迎が完了したら、ツアー終了。そちらで解散となります。

双眼鏡、無料レンタル品（レインウェア・長靴　※事前連絡必要）、消費税

以下の時間にお迎えに伺います。
※尚、お迎え時間は全て目安時間となります。他のお客様の参加状況によって
前後する場合がございます。予めご了承ください。

【ウトロ地区内宿泊施設】
・「Onsen Guesthouse The SUNSET SHIRETOKO(旧 知床夕陽のあたる家)」「KIKI知床ナチュラルリゾート」「知床第一ホテル」「ホテル知床」
ツアー時間のおよそ50分前

・「しれとこ村つくだ荘」「Shiretoko Hostel hanare」「ボンズホーム」「民宿しれとこペレケ」「お宿来羅玖」「知床の宿ランタン」「民宿いしやま」「いるかホテル」「レンブラントリゾート知床（旧知床ノーブルホテル）」「アイヌの宿　酋長の家」「知床温泉民宿たんぽぽ」
ツアー時間およそ45分前

・「北こぶし知床ホテル＆リゾート」
ツアー時間およそ40分前

・「ホテル季風クラブ知床」
ツアー時間およそ35分前

【道の駅　うとろ・シリエトク】
ツアー時間およそ40分前に「道の駅　うとろ・シリエトク」建物正面玄関向かって左手奥のお手洗いの前付近でお待ちください。

【知床五湖フィールドハウス】
レクチャー開始時間20分前（9:00amまたは14:00※9/25以降は13:30）に「知床五湖フィールドハウス」正面玄関付近（屋外）にてお待ちください。

遅れた場合、他のお客様の御迷惑になりますため、キャンセルとさせて頂く場合がございます。ご注意ください。

・ヒグマ出没時に遊歩道が閉鎖した場合は、他の散策場所に変更させていただく場合がございます。

・ツアー当日、集合場所・時間に遅れた場合はツアーに参加できなくなることがございます。

・多少の降雨の場合には通常通り催行いたします。レインウェアのご用意をお願いいたします。荒天の場合にはツアー開始1時間前を目安に中止の連絡をいたします。

・ツアー中、トイレが基本的にありません。出発前に必ずお済ませください。

・ご体調の優れない場合には、スタッフへ必ずご相談下さい。ご体調を伺った上、ツアーへの参加が難しいと判断した場合には、安全上ご参加をお断りする場合がございます。ご了承ください。

お客様のご都合によるキャンセルの場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
2日前：ツアー代金の20％
前日：ツアー代金の50％
当日：ツアー代金の100％