沖縄のホテル宿泊予約OTS

創業60年の信頼と実績「地域に根ざし 世界にはばたく」沖縄ツーリスト

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沖縄ツーリストが運営するOTSホテルサイトの魅力についてご紹介します。

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沖縄・全国・海外に24ヶ所の拠点
沖縄ツーリストは「地域に根ざし 世界へはばたく」をモットーに沖縄県内はもちろん、東京・大阪・名古屋・仙台・福岡など全国各地、また台北や韓国・香港・シンガポールなど海外にも拠点を持っております。 地域に根ざした旅行会社だからできるきめ細やかなサービスをご提供いたします。
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知らない土地でも安心!あなたにピッタリのホテルが探せます。
行きたい観光地や目的地から一番近いホテルを簡単に検索できます。 最寄り駅や空港からの距離も表示されるので、知らない土地でも簡単に探すことができます。
おトクなクーポンキャンペーンで賢く予約!
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他にはないお得な料金で予約できます。
早割クーポンやレンタカーとの同時予約キャンペーンなど沖縄ツーリストだからできるお得なクーポンやキャンペーンを開催しています。 賢く利用することで、通常よりもお得に予約が可能です!
レンタカー・アクティビティもおまかせ!
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素敵な旅の思い出づくりに必要なプランを豊富にご用意。
沖縄ツーリストによる「OTSレンタカー」や「OTSアクティビティ」各サイトから予約できます。 ホテル予約時に会員登録すれば、簡単に一括予約が可能です。
※一部対応していない地域がございます。ご了承ください。

お客様からよく聞かれる質問

ホテル予約をキャンセルした場合、宿泊料金はいつ返金されますか?
キャンセルの場合は、OneTwoSmileHOTEよりクレジットカード会社へ返金通知を行います。
クレジットカード会社の締日によってはお客様へ返金される迄にお時間がかかることがございます(15~30営業日)。
クレジットカード取引詳細書には、OneTwoSmileHOTELからの返金である旨の記載がありますのでご確認ください。
1ヶ月以上経っても返金されない場合は弊社へご連絡ください。

弊社へお問い合わせする際は、下記内容を記載しお問い合わせください。
①予約番号
②お名前
③予約時のメールアドレス
メールでご相談・お問いあわせはこちら(サポート・FAQ)
キャンセル料金はいつから発生しますか?
キャンセル料金は宿泊プラン毎に異なります。
無料キャンセルの期間を過ぎているか、返金不可の予約の場合は、宿泊施設の定めたキャンセル料をお支払いいただくことになります。
キャンセル料金が発生しているか下記方法にて確認ができます。

【会員のお客様の確認方法】
方法①予約完了後、予約時に入力したメールアドレスへ予約内容の確認メールが自動送信されます。メール本文にキャンセルポリシーが記載されています。

方法②OTS Member Pageへログインすると予約情報詳細からキャンセルポリシーとキャンセル料金が発生するお日にちを確認できます。
OTS Member Pageへのログイン・予約確認はこちら

方法③【サポート・ FAQ】の【予約の確認・キャンセル】から、予約番号と予約時のメールアドレスを入力すると、予約情報詳細からキャンセルポリシーとキャンセル料金が発生するお日にちを確認できます。
サポート・FAQはこちら

【非会員のお客様の確認方法】
方法①予約完了後、予約時に入力したメールアドレスへ予約内容の確認メールが自動送信されます。メール本文にキャンセルポリシーが記載されています。

方法②【サポート・ FAQ】の【予約の確認・キャンセル】から、予約番号と予約時のメールアドレスを入力すると、予約情報詳細からキャンセルポリシーとキャンセル料金が発生するお日にちを確認できます。
サポート・FAQはこちら
予約の変更について
原則として、予約内容の変更はできません。
予約をキャンセルして新規に予約をお取り直し下さい。
予約を取り直して頂く際に、そのお手続き日がキャンセルポリシーにかかる場合にはキャンセル料が生じる可能性がありますので、事前に宿泊施設へご相談頂くことをお勧め致します。
予約内容の確認はどこからできますか?
【会員のお客様の予約確認方法】
方法①予約完了後、登録されているメールアドレスへ予約内容の確認メールが自動送信されます。メールより確認可能です。

方法②OTS Member Pageへログインすると予約詳細が確認できます。
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方法③【サポート・ FAQ】の【予約の確認・キャンセル】から、予約番号と予約時のメールアドレスを入力すると、予約詳細が確認できます。
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【非会員のお客様の予約確認方法】
方法①予約完了後、登録されているメールアドレスへ予約内容の確認メールが自動送信されます。メールより確認可能です。

方法②【サポート・ FAQ】の【予約の確認・キャンセル】から、予約番号と予約時のメールアドレスを入力すると、予約詳細が確認できます。
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第4弾「おきなわ彩発見キャンペーン」について
おきなわ彩発見キャンペーンとは、新型コロナウイルス感染症拡大により深刻な影響を受けている観光関連事業者を応援するため、
プレミアム付き旅行・宿泊クーポン等を発行し、沖縄県民の県内旅行を促進するキャンペーンです。
OTSホテルサイトでも、おきなわ彩発見キャンペーン用プランをご案内しております。
プランはこちらからご確認ください

おきなわ彩発見キャンペーン公式サイト

【実施期間】

2021年11月15日(月)〜 12⽉31⽇(⾦)までの宿泊分(2022年1⽉1⽇チェックアウト)※予定

[第1段階]11月15日(月)〜同一島内の旅行の利用開始

[第2段階]11月17日(水)〜島をまたぐ旅行の利用開始

【利用対象】

・沖縄県内在住者
・沖縄県内旅行に限ります。
・宿泊または旅行当日に運転免許証、健康保険証等を提示し利用者全員が県内在住者であることが証明できる方。
・1部屋5人以上の宿泊、島をまたぐ旅行の場合など、ワクチン接種陰性の提示が必要な場合があります。


以下のケースでワクチン接種済またはPCR等検査の陰性証明を提示できる方。

【同一島内の旅行】一室5名以上が対象です。(4名以下は不要です)

・同居であれば何歳であってもワクチン・PCR検査はいりません。
・同居でない場合、12歳以上はすべてワクチン接種済証明またはPCR検査陰性証明が必要です。
(但し、修学旅行はワクチン接種済証明またはPCR検査陰性証明は不要です)

【島をまたぐ旅行】原則すべての方

・同居の18歳以上が全員ワクチン接種済またはPCR検査陰性証明がある。(同居の18歳未満はワクチン・PCR検査不要です。)
・同居ではない場合、12歳以上全員がワクチン接種済証明またはPCR検査陰性証明が必要です。
(但し、修学旅行はワクチン接種済証明またはPCR検査陰性証明は不要です)

【同一島内の旅行】【島をまたぐ旅行】共通注意事項

・グループの中に1名でも「同居ではない者」が居ればグループ全員が「同居では無い」場合に当てはまります。
例)宿泊者3名1部屋:同居している夫婦2名+県外に住んでいる子供1名(全員同居家族のくくりでは無くなります。)

・グループの中に1名でも「ワクチン接種済証明」又は「PCR検査証明書」が提出されない場合、グループ全員がクーポン対象とはなりません。
1名でも「ワクチン接種済証明」又は「PCR検査証明書」が提示出来ない場合、クーポンの適用不可となります。
例)宿泊者3名1部屋の場合、ワクチン接種済証明提示2名+1名提示なし(全員クーポンの利用不可)


【お知らせ】GoToトラベル事業の取扱いについて
12月14日(月)にGO TOトラベル事業について、以下の措置を講じると発表がありました。

(1)新規予約・既存予約の取扱い
●新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、全国において本事業の適用を一時停止します。
※なお、12月28日(月)チェックアウトの場合は、28日(月)泊とはならず、割引対象となります。(地域共通クーポンも同日まで利用できます。)

(2)キャンセルの取扱い
(1)の既に予約済の本事業を利用した旅行について、12月14日(月)20時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

つきましては当該期間にGOTOトラベル事業を利用しご予約いただいたお客様に
以下の通りご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。

「ご旅行をキャンセルされる場合」
12月24日(木)24時までに、お客様ご自身で弊社サイト内でキャンセル処理を
行っていただきますようお願いいたします。
なお、事前クレジット決済のお客様は、全額クレジットカードに返金させて頂きます。
クレジットカード会社によっては返金までに時間がかかる場合がございます。
1ヶ月以上経っても返金されない場合はOTS HOTELへご連絡ください。

「ご旅行をキャンセルしない場合」
ご旅行期間が12月28日(月)から令和3年1月11日(月)に該当するご予約は、
給付金の対象外となりますので、当該金額の追加入金の必要がございます。
追加のご入金方法に関してご案内いたしますので、12月22日(火)までにご利用希望の旨、OTS Member Pageまたは、「メールでご相談」からお問い合わせください。

(追加入金は12月24日(木)17時までに決済完了が必要となります。この日時までにお支払いが確認できない場合は、ご予約をキャンセルさせていただきますのでご了承くださいませ。)

以下Go Toトラベル事業の通知本文となりますので、
合わせてご確認いただきますようお願いいたします。
旅行者向け公式サイト

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