因事故或故障時造成車輛無法行駛時，也有充分支援的道路救援！

Aioi Nissay道路救援服務的補償內容

突然故障・發生狀況・沒油，都會派業者前往緊急處理。

服務內容(緊急處裡)
	關於車輛構造裝置的問題
	油料不足時，可以補充油料(油費由客人自行承擔)
	車鑰匙被鎖於車上之開鎖
	事故時的拖車
	輪胎陷進道路側溝等情況

(注)保險期間均為1次為限(保險期間超過1年的長期契約，將為1年1次為限。

拖車業者前往現場，提供整題服務！

拖車服務，
提供約500km為止！

當車輛發生事故時

1.當車輛發生事故時,請在安全的場合等待

【一般道路的情況下】

請在路邊停靠車輛,擺放停車指示牌,在安全地方等待｡

【高速公路的情況下】

請將車輛停靠在事故專用道上,車輛後方擺放警表示牌,人在安全區域等待｡

2.撥打救助電話前的準備｡如果交給JAF公司處理的請記下下面幾個項目

●事故車輛的位置
一般道路的情況下	・住所 ・地名 ・眼前的建築物
高速公路的情況下	・高速公路名字 ・行使的方向 ・大概在幾公里處
●汽車的名字⋅車牌號碼⋅汽車的顏色
●汽車的具體狀況

3.撥打救助電話按下面的方法

救助電話全國都可以通用,全年全天24小時都可以使用

手機電話  固定電話  公共電話 から	0120-024-024 撥打救助電話是要收取電話費用的,固定電話撥打10日幣/1分鐘,手提電話10日幣/20秒｡ ※網路電話無法撥打｡ ※日本國內門號：將以非基本費方式另外計算 ※非日本國內門號：以國際電話費率計算

短信	網站主頁或手機短信也可以利用｡ Aioi Nissay道路救援主頁 https://www.aioinissaydowa.co.jp/english/

高速道路の非常電話	各高速道路会社へ 由於連結各高速公路公司管理室，請指名派遣「Aioi Nissay道路救援」。如果派遣Aioi Nissay道路救援以外公司前往，由於並不是本公司配合相關單位，因此該費用恐將由您自行承擔，敬請注意。

汽車救援服務使用時請注意

1.法律規定的

・違法改造的車輛｡
・飲酒駕駛｡

2.車輛的狀況

・特殊結構的鑰匙,和車輛運行沒關係的部分的開鎖｡
・無法進行拖車和超過3噸重的車輛｡
・沒有場地可以進行拖車操作和拖運距離太遠的車輛｡
・當實施救助服務時對載有高級商品,生鮮食物,危險品,危險操作及有困難時｡
・危險作業或JAF所有的設備以及車輛等對實施救助有困難時｡
(如上述情況時,盡可能推薦或介紹JAF以外的專職部門進行對應,請於我們聯｡)

3.天氣・災害・環境

・不允許進入的地方或進入較困難的地方｡
・積雪或積水造成車輛困難行駛的時候｡
・危険が予知される地域。
・一部の離島

在實施救助服務時的拜託事項

1.安全措施

道路上發生事故後,為了防止再次發生事故請在事故車後擺放警示標誌牌｡
如果在高速公路上發生事故請在救援人員到來前呆在安全區域內等待｡

2.救援作業時

在高速公路上作業是很危險的工作,必要的保護工作不可少,時間花費比較長請諒解｡

3.本人確認

救援作業時要確認本人的駕駛證和車檢證明｡

4.會先聯繫車輛所有的公司

救援隊到達後會先聯繫車輛所有權的公司,得到公司的允許並承諾負擔費用｡

5.拖车的服务车到达所产生的花费全部自己负担

收费停车场的停车费,往返车辆渡船的船费等,和拖车的服务车到达所产生的其他必要的费用的时候,麻烦您支付所有费用,谢谢｡

6.爆胎修理的情況

爆胎的緊急修理在現場無法完成的情況會發生,申請時再具體說明｡

7.當救援服務集中繁忙時

大雪,大雨,災難時,救援案件會增多｡那時電話會很繁忙無法接通,到達現場的時間會比較長久｡