해당 상품은 안심팩 VIP프리미엄 플랜 포함 플랜입니다. VIP프리미엄 플랜은 생략할 수 없습니다.
아래에서 보상 내용을 확인하시기 바랍니다.

시모지시마 공항 도착 후에는 아래의 맵을 참고하여 도보로 렌터카 수속 카운터로 와주시기 바랍니다.

※현재 통역 인력이 부족합니다. 문의 사항이 있을 경우 사전에 미리 문의하시기 바랍니다.

※해당 플랜은 시모지시마공항점 출발 한정입니다.

※출발시간은 항공편 도착 시각의 약 30분 후를 기준으로 설정해 주세요.

※반납시간은 국내선 90분 전, 국제선 120분 전을 기준으로 설정해 주세요. 비행기를 놓쳤을 경우 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

※예약 후에는 예약 완료 메일을 보내드리고 있습니다. 예약 후 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

※예약 후 내용 변경 불가합니다. 변경을 원하시는 경우는 재예약을 하신 후, 마이페이지에서 기존 예약을 취소하시기 바랍니다.

VIP프리미엄 안심팩은 변경하거나 뺄 수 있나요?

빼거나 변경할 수 없습니다. 해당 플랜은 VIP프리미엄 플랜 포함 상품입니다.

신용카드 온라인 사전결제란?

예약과 동시에 신용카드 결제가 이루어지기 때문에, 이용 당일 현지 정산 절차 없이 원활하게 출발하실 수 있습니다. ※단, 현지에서 추가 비용이 발생한 경우는 현지 정산 부탁드립니다.

예약 시와 출발 후 두 번 결제되었습니다.

「온라인 사전결제 플랜」의 경우, 예약 시에는 디파짓 형식으로 신용카드 사전승인(가결제)만 이루어지며, 실제 카드사 청구는 고객님께서 현지에서 차량을 인수하신 것이 확인되면 결제 확정이 되어 청구가 이루어집니다. 다만 체크카드 또는 카드 즉시 이체 서비스를 사용하시는 경우나 신용카드 마감일을 넘는 타이밍에 따라서 간혹 일시적으로 예약 시와 현지 출발 시 이중 결제가 된 것 같은 상태가 되는 경우가 있습니다. 이 경우 예약 시 결제하신 가결제(디파짓) 금액은 수일 뒤 카드사를 통해서 자동 취소 처리되므로 안심하시기 바랍니다. 만일 고객님의 카드사 청구분 상세 명세에 반영이 안 됐을 경우는 시간차를 두고 다시 한번 확인 부탁드리며, 구체적인 환불 시기와 방법 등에 대한 자세한 사항은 카드사에 문의하시기를 바랍니다.

사전에 신용카드로 결제한 금액이 갑자기 취소되었습니다. 예약이 취소된 건가요?

「온라인 사전결제 플랜」의 경우, 예약 시에는 디파짓 형식으로 신용카드 사전승인(가결제)만 이루어지며, 실제 카드사 청구는 고객님께서 현지에서 차량을 인수하신 것이 확인되면 결제 확정이 되어 청구가 이루어집니다. 고객님의 신용카드 마감일 혹은 한도 복구 타이밍에 맞춰 가결제(디파짓) 금액이 카드사를 통해서 자동 취소된 것이나, 렌터카 예약은 취소된 것이 아니므로 안심하시기 바랍니다. 예약 시 등록하신 카드로 이용 당일 현지에서 차량 인수 후에 결제가 확정됩니다.

공항 도착 후 픽업이 있나요?

OTS렌터카 시모지시마공항점은 공항 부지 내에 점포가 있으므로 도보로 와주시기 바랍니다. (국제선 출구에서 도보 2~3분 거리)

오늘부터 60일 이후의 예약을 할 수 없습니다. 이유는 무엇입니까?

오늘 날짜를 기준으로 출발일이 60일 이내의 예약만 가능합니다.

내일이나 모레 이용하고 싶은데 예약이 안됩니다. 이유는 무엇입니까?

출발일 3일 전까지 예약 가능합니다.

예약 내용 변경 가능한가요?

해당 플랜은 신용카드 온라인 사전결제이므로 예약 후 내용 변경이 불가합니다. 날짜, 시간, 클래스 등 변경을 원하시는 경우는 다시 예약하신 후 마이페이지에서 기존 예약을 취소하시기 바랍니다.

예정보다 빨리 반납할 경우 환불 가능한가요?

해당 플랜은 온라인 사전결제이므로, 이용 중 조기 반납(반납 예정일 이전 반납) 하셔도 환불 불가합니다. (반납은 국내선 90분 전, 국제선 120분 전을 기준으로 설정해 주세요.)

한국어 통역 스텝은 현지에 있습니까?

현지에 한국어 통역 스텝은 없지만, 전화로 오키나와 본섬의 통역 스텝과 대화 가능합니다. ※영어로 대응하는 경우도 있습니다.