おきなわ彩発見キャンペーン停止に伴うキャンセル料等について - 沖縄ホテル予約OTS

お知らせ

2022-01-07お知らせ

おきなわ彩発見キャンペーン停止に伴うキャンセル料等について

キャンペーン停止に伴うキャンセル料等について

キャンペーンの停止に伴い、宿泊・旅行の予約をキャンセルする場合は、次の条件をすべて満たす場合に限り、沖縄県(キャンペーン事務局)にてキャンセル料を負担いたします(お客様のキャンセル料負担はありません)。

(1) 1月6日(木)以前に行われた予約であること
(2) 1月9日(日)~31日(月)の期間の予約であること
(3) 1月6日(木)~14日(金)までにキャンセルされた予約であること
(4) キャンセルポリシー等に基づき、適正に請求されるキャンセル料であること
※1月15日以降にキャンセルした場合に発生するキャンセル料は、お客様のご負担となります。

●イオン等のクーポン販売店でクーポンを購入し、自分で予約をした場合
(1)停止期間中はクーポンが利用できない(割引が受けられない)ため、次の①または②のいずれかを選択してください。

①予約をキャンセルする
会員の方⇒「マイページ」よりお願いします。
非会員の方⇒FAQ予約の確認・キャンセルよりお願いします。

※宿泊施設へ連絡をする際、宿泊クーポンのクーポンナンバーを聞かれますので、お手元にご用意の上ご連絡をお願いします。

②クーポンは利用せず、OTS通常価格で宿泊する(予約をキャンセルしない)
⇒キャンセル手続きは不要です。宿泊施設よりご宿泊の有無のご連絡が来ることもあります。

(2)今回ご使用になれなかったクーポンは、キャンペーン再開後に利用可能となりますので、再開後、ご利用ください。

※キャンペーンが一時停止のまま再開せずに実施期間が満了した場合などの事情により利用ができない場合に、クーポンの払戻しを行う予定をしております(改めてご案内します)。

詳しくは「おきなわ彩発見キャンペーン」公式サイトをご確認ください。