重要なお知らせ

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重要なお知らせ

【沖縄本島ホテルお迎え時間の変更について】

2018年9月15日より、WEBサイトでのご予約の際、下記のとおり「ホテルお迎え時間」の選択可能時間が変更となりました。
是非、ご利用ください。

対象店舗
とまりん営業所
法人赤嶺営業所(法人会員専用)
変更前
8:30~17:00
(30分間隔)
変更後
8:00~17:00
(10分間隔での選択が可能)

【沖縄本島地区WDクラスについて】

これまで沖縄本島4店舗すべての店舗でWDXクラスの貸渡を行っておりましたが、下記の店舗につきましては、従来立体駐車場の高さ制限、周辺施設での新たな車両保管場所確保困難な為、協議を重ねた結果新規予約を9月1日受付予約からご利用できなくなりますのでご了承ください。
すでにご予約いただいてお客様に関しましては、ご予約いただいた店舗にてご対応させていただきます。

貸渡停止対象店舗
とまりん営業所・DFS営業所

なお、臨空豊崎営業所・法人赤嶺営業所は、従来通りご予約賜りますので、是非ご利用ください。 何卒ご理解をいただき今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

【HAクラスとEAクラスの統合】

当社では、かねてより予約体制の一層強化をおこなってまいりました。
幅広いお客様のニーズにお応えし、予約サービス向上のため、効率化を図るべく協議を重ねた結果、下記のクラスを統合する運びとなりました。
クラスの統合に際しましては、お客様にご不便おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようにお願い申し上げます。
【統合日】2018年9月1日
【統合クラス】HAクラス(トヨタ アクア|ホンダ フィットハイブリッド)、EAクラス(日産 ノートe-power)
【統合先クラス】HAクラス

【営業時間外予約受付開始】

2018年3月26日からウェブサイトで営業時間外予約の受付を開始いたしました。
時間外手数料:1,080円/1台
検索結果詳細ページから時間外出発と返却の時間を選択してください。自動で時間外手数料が反映されます。

【お荷物お預かりについて】

これまでレンタカーご利用のお客様に対しての店舗にてお荷物のお預かりを行っておりましたが、2018年3月1日からお荷物のお預かり終了する運びとなりました。ご利用のお客様に於きましては、ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

【時間外料金改定】

2018年1月1日から時間外出発と時間外返却の手数料を改定いたします。
時間外手数料:
540円/1台 ⇒ 1,080円/1台

これまでにいただいているご予約に関しましては、540円でご対応させていただきますが、2018年1月1日受付分の予約から1,080円となります。
何卒ご理解をいただき今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

【壷川駅前店閉店】

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2018年2月28日
壷川駅前店閉店
これまでのご愛顧に感謝いたします

 このたび、2018年2月28日をもちまして壷川駅前店は閉店いたしました。
壷川駅前店に開設以来多くのお客様に長らくご愛顧いただき誠にありがとうございました。

なお、2018年3月1日以降、那覇市内店舗のご利用は、とまりん営業所(那覇市内ホテル送迎あり)とDFS営業所(ご来店のみ)がございますので、ご利用くださいませ。

これからも変わらず皆さまにご支持いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、大変ご迷惑おかけ致しますが今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

すでに壷川駅前店をご予約しているお客様へ

2018年3月1日以降、壷川駅前店ご利用(出発/返却)でご予約をしているお客様に関しましては、弊社から順次お電話もしくはメールでお客様にご利用店舗のご確認とご変更をさせていただきます。

沖縄本島の他営業所情報に関しては営業所一覧ページからご確認いただけます。

【北海道地区営業時間変更】

2018年1月1日から北海道地区の営業終了時間を変更いたします。
千歳空港営業所・函館営業所:
営業終了時間、20時 ⇒ 19時

これまでにいただいているご予約に関しましては、ご対応させていただきますが、2018年1月1日受付分の予約から19時までのご利用となりますのでご了承くださいませ。

【宮古空港前店の送迎】

宮古空港前店ではホテル送迎と港送迎を行っておりましたが、2018年1月1日からサービスを終了する運びとなりました。
また、クルーズ船ご利用のお客様に対しての送迎サービスも終了させていただきます。
今後、ホテル・港・クルーズ船ご利用のお客様に於きましては、宮古空港前店までご自身で直接ご来店、お帰りいただくご案内になります。
なお、宮古空港前店では引き続き宮古空港間の無料送迎を従来通り行いますので、是非ご利用ください。
すでにいただいてるご予約に関しましては、ご対応させていただきますが、2018年1月1日受付予約からご利用できなくなりますのでご了承くださいませ。

【とまりん営業所の送迎】

とまりん営業所ではクルーズ船ご利用のお客様に対しての送迎サービスを行っておりましたが、2018年1月1日からサービスを終了する運びとなりました。
今後、クルーズ船ご利用のお客様に於きましては、那覇市内営業所までご自身で直接ご来店、お帰りいただくご案内になります。
なお、とまりん営業所では、クルーズ船以外の泊港発着の離島船送迎と那覇市内ホテル送迎は従来通り行いますので、是非ご利用ください。
すでにいただいてるご予約に関しましては、ご対応させていただきますが、2018年1月1日受付予約からご利用できなくなりますのでご了承くださいませ。

【ニュージーランド進出】

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2017年11月1日にニュージーランドのクイーンズタウンに営業所をオープン!
お車は全て日本車で最新のハイブリッドカーやワゴンをご用意しております。
クイーンズタウンにお越しの際は是非、ご利用ください♪
ニュージーランドウェブサイトはこちら

【子供用シート料金改定】

2017年6月1日10時予約受付分からベビーシート • チャイルドシート • ジュニアシート:各1,080円/1台
ベビーシート • チャイルドシート • ジュニアシートを無料でお貸出しをしておりましたが、ご利用の増加に伴い、管理強化をするべく有料オプションにする運びとなりました。何卒ご理解をいただき今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
子供用シートの詳細ページはこちら