重要なお知らせ

重要なお知らせ

2024.2.8

2024年4月1日より、下記のクラスを廃止いたします。
既にご予約のお客様に関しましては、同等のクラスにてご案内いたします。

廃止クラスHWSクラス|HWCクラス
実施日2024年4月1日~

2023.12.1

下記のとおり、沖縄地区のビジネス会員様レンタカー基本料金につきまして、全クラス料金改定をさせていただきます。
お客さまに安心してご利用いただけるようサービス品質の向上などに努めてまいります。
今後とも、OTSレンタカーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

実施日2024年1月1日からの予約受付・出発分
対象クラス全クラス

※2024年1月1日以前のご予約でも、実施日以降の内容変更により料金が変動する場合は、改定後の料金案内となります。予めご了承ください。

2023.11.25

2024年1月1日以降のご予約分より、時間外貸渡に関する手数料は下記の通りに変更致します。
※現在、当サービスは停止中ですが、サービス再開時は下記の手数料を適用いたします。

2024年1月1日~3月31日2,200円
2024年4月1日~3,850円

2023.11.25

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、2023年12月1日~2024年2月29日冬季の間は、営業時間を下記の通り変更させていただきます。

通常営業時間09:00~19:00
冬季営業時間09:00~18:00

2023.10.12

臨空豊崎営業所限定でタブレットを活用したセルフチェックインを開始いたしました。是非ご利用ください。
※台数に限りがあり、ご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

2023.10.11

2023年10月1日より、インボイス制度の開始に伴い、当社でのレンタカーご利用時に発行する領収証について、今後は以下のような領収証の発行はできません。予めご了承ください。

・異なる予約の領収証を合算した領収証の発行はできません。
・領収書の日付は変更(指定)はできません。
・1予約に対して、領収証を分けて発行することはできません。
・最終精算時発行の領収証がインボイスとなります。

※差し替え等の場合は、原則お渡ししている領収証と引き換えとなります。

2023.9.11

2023年10月1日より、下記のクラスを廃止いたします。
既にご予約のお客様に関しましては、同等のクラスにてご案内いたします。

廃止クラスRAIZEHVクラス
実施日2023年10月1日~

2023.8.25

ペット同乗をご希望のお客様へは、下記同意書へご署名のうえ、貸出手続き時に同意書のご提出をお願いいたします。

同意書

2023.3.20

2023年4月1日以降のご予約分(変更分)より、貸出営業所と返却営業所が異なる場合、DFS営業所ご返却に限り乗り捨て料金3,850円が発生いたします。

~2023年3月31日2,750円
2023年4月1日~3,850円

例:臨空豊崎営業所→DFS営業所=乗り捨て料金3,850円|DFS営業所→臨空豊崎営業所=乗り捨て料金2,750円

2022.11.8

2022年11月17日以降のご予約分(変更分)より、貸出営業所と返却営業所が異なる場合、乗り捨て料金2,750円が発生いたします。

~2022年11月16日1,650円
2022年11月17日~2,750円

2022.10.14

人員不足に伴い、当面の間は下記のとおりDFS営業所の営業時間を変更させていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。なお、営業時間変更前にご予約のお客様へつきましてはご対応いたします。

変更前09:00~19:00
変更後09:00~17:00

2022.9.24

2022年10月1日より宮古空港からのお迎え方法が変更となります。詳細はコチラをご確認ください。

~2022年 9月30日到着時刻に合わせてお迎え
2022年10月 1日~到着後に当社へお電話
開始日2022年10月1日~

2022.6.9

2022年7月1日より宮古空港前店および下地島空港店間での乗り捨て料金を頂戴する運びとなりました。なお、2022年7月1日以前にご予約されたお客さまにつきましては乗り捨て料金は発生しません。

対象宮古空港前店⇔下地島空港店間での乗り捨て
乗り捨て料金1,650円
開始日2022年7月1日~

2022.5.26

お客さまの利便性とサービス向上の為、かねてより定額ETCカードのレンタルを提供して参りましたが、諸般の事情により「定額ETCカード」のレンタルを終了させいていただきます。なお、既にご予約のお客さまにつきましてはレンタルをいたします。

2022.2.23

ご利用者様の利便性とサービス向上の為かねてより那覇市内ホテルおよび港無料送迎サービスを提供して参りましたが、諸般の事情により下記の期間も持ちまして「那覇市内ホテル・港無料送迎サービス」の受付を終了させいていただきます。なお、2022年3月31日までにお申し込みいただいているご予約に関しましては、当サービスのご提供をいたします。

2021.11.20

2021年12月1日以降のご予約分より、貸出営業所と返却営業所が異なる場合、乗り捨て料金1,650円が発生いたします。

2021.11.20

2021年12月1日より、安心パックシリーズ(プレミアムプラン、ベーシックプラン)補償内容を一部変更いたします。詳細はコチラからご確認ください。

2021.10.14

このたび経営合理化の一環としてOTSレンタカーニュージーランド拠点を2021年10月17日をもちまして閉鎖することなりました。なお、ニュージランド拠点の閉鎖に伴い、WEBページおよびマイページの利用履歴を消去させていただきます。

2020.8.13

当社のメールアドレスを装い、添付ファイル付きの不審メールが届くというお問い合わせを複数いただいております。特別な理由が無い限り、当社よりファイルが添付されたメールの送信は行っておりません。身に覚えのないメールは、速やかに削除してください。
※メールアドレスの確認は、お客様自身でお願いします。
※不審メールに関して、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

2020.4.1

営業時間外出発を当面の間、サービスを停止させていただきます。

地区沖縄地区
対象19:01以降ご到着便
期間当面の間

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