重要なお知らせ

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重要なお知らせ

【北海道】営業時間短縮のお知らせ  2020年10月03日 更新

2020年11月1日から2021年3月31日まで冬季間、営業時間を8:00から18:00で営業致します。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

北海道地区
千歳空港営業所08:00~18:00

【不審メールについて】  2020年08月13日 再更新

当社のメールアドレスを装い、添付ファイル付きの不審メールが届くというお問い合わせを複数いただいております。
特別な理由が無い限り、当社よりファイルが添付されたメールの送信は行っておりません。身に覚えのないメールは、速やかに削除してください。
下記は実際に届いた不審メールです。

①メールの差出人の部分を○○○@otsrentacar.ne.jpまたは○○○@otsinternational.jpとして当社を装っています。

②この箇所が送信者のメールアドレスです。(当社が送信しているのであれば、こちらに<○○○@otsrentacar.ne.jp>が表示されます。)

③特別な理由がない限り、当社からファイルが添付されたメールの送信は行いません。また、1通目にファイル付きメールをお送りすることもございません。

当社が使用しております公式のメールアカウントの@マーク以降は下記のとおりです。
・○○○@otsrentacar.ne.jp
・○○○@otsinternational.jp

メールアドレスの確認は、お客様自身でお願いします。
不審メールに関して、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

【営業時間短縮について】  2020年08月13日 更新

新型コロナウイルス感染拡大の防止のため、8月6日(木)から下記の内容にて営業時間短縮致します。

  
沖縄本島
営業時間短縮店舗時間短縮期間営業時間
臨空豊崎営業所  2020年8月6日(木)~当面の間 09:00~18:00

※臨空豊崎営業所にて上記営業時間時間外のご予約済みのお客様は、国内ファミリートラベラー店にて貸渡返却の対応をさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
皆様のご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

【臨時休業店舗のお知らせ】  2020年08月13日 更新

新型コロナウイルス感染拡大の防止のため、一部店舗を下記のとおり休店いたします。
※( )内は臨時休業期間

沖縄本島
とまりん営業所
(2020年8月2日(日)~当面の間)
DFS営業所
(2020年8月2日(日)~当面の間)

※既にご予約をされているお客様へつきましては、国内ファミリートラベラー店にてご案内させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

【営業時間短縮解除について】  2020年06月27日 更新

都道府県をまたぐ移動の自粛緩和により、下記の通り7月からの時間短縮を解除し通常営業を再開いたします。

  
沖縄本島
店舗名時間短縮解除日営業時間
国内ファミリートラベラー店 (沖縄本島) 2020年7月01日(水) 08:00~19:00
臨空豊崎営業所 (沖縄本島) 2020年7月20日(月) 08:00~19:00
とまりん営業所 (沖縄本島) 2020年7月20日(月) 08:00~19:00
宮古島
店舗名時間短縮解除日営業時間
宮古空港前店 (宮古島) 2020年7月10日(金) 08:00~19:00
石垣島
店舗名時間短縮解除日営業時間
石垣空港前店 (石垣島) 2020年7月20日(月) 08:00~19:00

※解除日までは短縮営業で運営させていただきます。(短縮営業時間:08:00~17:00)
※上記以外の店舗については改めてご連絡いたします。
※なお、今後の状況の変化により、営業再開日などが変更になる可能性もございます。
あらかじめご了承ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

【営業再開のお知らせ】  2020年06月16日 更新

新型コロナウイルスの感染防止対策を整え、下記のとおり各店舗の営業を再開いたします。

店舗名営業再開日営業時間店舗詳細
臨空豊崎営業所 (沖縄本島) 営業中 08:00~17:00 詳細
とまりん営業所 (沖縄本島) 営業中 08:00~17:00 詳細
国内ファミリートラベラー店 (沖縄本島) 営業中 08:00~17:00 詳細
国内ビジネストラベラー店 (沖縄本島) 営業中 09:00~15:00 詳細
DFS営業所 (沖縄本島) 営業中 09:00~17:00 詳細
下地島空港店 (宮古島) 営業中 09:00~18:00 詳細

※なお、今後の状況の変化により、営業再開日などが変更になる可能性もございます。あらかじめご了承ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

【臨時休業店舗のお知らせ】  2020年06月02日 更新

新型コロナウィルス感染症の影響を受けて、下記店舗を休業させていただきます。※( )内は臨時休業期間

沖縄本島
臨空豊崎営業所
(2020年6月30日まで)
とまりん営業所
(2020年6月30日まで)
国内ビジネストラベラー店
(2020年6月30日まで)
DFS営業所
(2020年6月30日まで)
宮古島
下地島空港店
(2020年6月18日まで)

※既にご予約をされているお客様へつきましては、国内ファミリートラベラー店にてご案内させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

【沖縄】営業時間短縮のお知らせ  2020年05月21日 更新

新型コロナウィルス感染症の影響を受けて、2020年4月20日から2020年7月31日まで期間、現在営業中の下記店舗の営業時間を短縮させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

沖縄本島国内ファミリートラベラー店予約センター08:00~17:00
宮古島宮古空港前店08:00~17:00
石垣島新石垣空港前店08:00~17:00

※予約センターにつきましても、営業時間を08:00~17:00までとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

【北海道】営業時間短縮のお知らせ  2020年04月24日 更新

新型コロナウィルス感染症の拡大に伴う緊急事態宣言発令を受け2020年4月27日から2020年6月30日まで期間、OTSレンタカー千歳空港営業所・スズキレンタカー北海道は営業時間を短縮いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

北海道地区
千歳空港営業所09:00~18:00

※すでにご予約がお済みのお客様に関しては、ご予約の時間で対応いたします。 ご迷惑をお掛けしますが、なにとぞご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。

【営業時間外対応停止のお知らせ】2020年04月01日 更新

臨空豊崎営業所および宮古空港前店・新石垣空港前店での新規予約による時間外出発を停止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

沖縄本島臨空豊崎営業所19:01~23:00にご到着のフライト
宮古島宮古空港前店19:01~20:00にご到着のフライト
石垣島新石垣空港19:01~21:00にご到着のフライト

【千歳空港営業所運営会社変更のご案内】2020年03月12日 更新

沖縄ツーリスト株式会社OTSレンタカー千歳空港営業所は、2020年4月1日をもちまして運営および営業権を株式会社カーポイントビック北海道スズキレンタカーに譲渡することになりました。同営業所社員一同、カーポイントビックに移り、新たな体制で皆様のご要望にお応えしていく所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【函館営業所閉鎖のご案内】2020年03月12日 更新

このたび経営合理化の一環としてOTSレンタカー函館営業所を2020年3月31日をもちまして閉鎖することと相成りました。
2009年6月に北海道での運営開始、翌年5月には函館営業所開設には多大なご高配を賜ったことを改めて御礼申し上げます。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解を頂き今後とも相変わりませぬお引立てを賜りますようお願い申し上げます。

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